Maddi kaybımın giderilmesi konusunda ilgilenilmiyor ve herhangi bir dekont gönderilmiyor. Yaşadığım olumsuzluklar karşısında şaşkınlığımı ifade etmekle beraber, bu durumun düzeltilmesi için yardım bekliyorum. Banka ekstresi taleplerine ise güvenlik gerekçesiyle karşı çıkıyorum ve bu bilgileri paylaşmak istemiyorum.