Sayın Kingroyal Yetkilileri,
Kingroyal platformunuza uzun süredir üyeyim ve bugüne kadar birçok kez hizmetlerinizden memnun kaldım. Ancak, son zamanlarda yaşadığım bir sorun nedeniyle sizlere bu şikayetimi iletmek istiyorum.
Kingroyal hesabımdaki bonus miktarlarının aniden silinmesi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bonusların silinme sebebi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve bu durum beni oldukça rahatsız etmiştir. Bonusların silinmesi, platforma olan güvenimi sarsmış ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda ciddi endişeler yaşamaktayım.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve bonuslarımın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir platform olarak, bu durumu en kısa sürede çözüme kavuşturmanızı rica ediyorum.
Konu hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum.