Kralbet müşterisi olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu şikayetimi dile getirmek istiyorum. Platformunuz üzerinden yapmış olduğum işlemlerde karşılaştığım problemlere yönelik müşteri hizmetlerinizden destek almak amacıyla defalarca kez iletişime geçtim. Ancak, ne yazık ki hiçbir şekilde ilgi ve alâka gösterilmedi. Sorunlarımın çözülmesi konusunda yeterli yardımı alamadım ve taleplerime yanıt verilmedi.
Yaşadığım bu ilgisizlik ve çözümsüzlük durumu, Kralbet'e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri memnuniyetine gereken özenin gösterilmesini ve yaşadığım problemlerle ilgili olarak en kısa sürede çözüm sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bildirmek isterim.